O primeiro dia da Semana do Consumidor 2019 em Fortaleza foi marcado pela abertura da Semana Especial de Negociação de Dívidas, na sede do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE). As atividades da Semana do Consumidor acontecem até a sexta-feira (15/02) com atividades em Fortaleza, Caucaia, Juazeiro do Norte, Maracanaú e Sobral. Clique aqui para conferir a programação completa.
Já a Semana Especial de Negociação de Dívidas acontece de 11 a 14 de março, das 9h às 16h, na sede do Decon, por meio de uma parceria envolvendo diferentes segmentos de serviços essenciais como o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Santander, Oi, Vivo, Cagece e Enel, que estão participando do evento. A triagem dos consumidores foi feita no estacionamento do Decon, espaço onde também foi oferecido um café da manhã na manhã desta segunda-feira (15/02), e o atendimento aconteceu no térreo e no 1º andar. A previsão é de serem realizados 500 atendimentos diários.
Na ocasião, a secretária-executiva do Decon, promotora de Justiça Ann Celly Sampaio, acolheu os consumidores que estavam na sede para participar do Mutirão. “Aqui está toda uma equipe capacitada para atender bem os consumidores e as empresas estão dispostas a fazer um acordo, com condições especiais de negociação”, declarou. A promotora de Justiça ressalta, ainda, que se não houver resolução por parte das empresas, o Decon possui uma equipe disposta para atender os problemas que não forem solucionados.
Fonte: MPCE
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